NEO by NiceJourney - Canu & Arienti GbR Dessau-Roßlau, Sassonia-Anhalt, Germania

Schützenstraße 15

hello@nicejourney.agency

DE456633430

‍

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

1. Ambito di Applicazione e Finalità

I presenti Termini e Condizioni Generali ("Termini Generali") disciplinano tutti i rapporti contrattuali tra NiceJourney - Canu & Arienti GbR ("NiceJourney", "noi") e i nostri clienti ("Cliente", "tu") per i servizi di Branding, Sito Web, Strategia di Contenuto e Team Integrato.

I nostri servizi sono offerti esclusivamente ad aziende che agiscono nell'ambito della propria attività commerciale o professionale (Unternehmer ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco, BGB), e non a consumatori.

Questi Termini Generali costituiscono la cornice di base per ogni collaborazione. Qualora una proposta firmata, un capitolato (statement of work) o un accordo scritto separato specifichi condizioni diverse per un progetto specifico, tale documento prevale sui presenti Termini Generali per le questioni da esso disciplinate.

2. Formazione del Contratto

Nessun contratto viene concluso attraverso il sito web di NiceJourney. Prezzi, pacchetti e descrizioni dei servizi mostrati su nicejourney.agency hanno carattere indicativo e non costituiscono un'offerta vincolante.

Una collaborazione ha inizio quando inviamo una proposta o un preventivo individuale via email. Il contratto si perfeziona quando accetti tale proposta — tramite conferma scritta (inclusa risposta via email), firma, oppure completando il pagamento attraverso il link di pagamento (ad es. Stripe) fornito.

Accettando una proposta, confermi di stipulare il presente accordo in qualità di azienda e non di consumatore, e che questi Termini Generali si applicano alla collaborazione.

3. Servizi

NiceJourney fornisce i seguenti servizi, ciascuno definito individualmente per singolo cliente:

• Branding: identità, posizionamento e strategia di marca
• Sito Web: progettazione e sviluppo di siti web per i clienti
• Strategia di Contenuto: linee guida e calendari editoriali per la pubblicazione di contenuti
• Team Integrato: una partnership continuativa su base abbonamento (vedi Sezione 5) per la produzione regolare di contenuti e il supporto strategico

L'ambito specifico, i deliverable, le milestone e la tempistica per le collaborazioni di Branding, Sito Web e Strategia di Contenuto sono definiti nella proposta individuale relativa a quel progetto, e non in modo esaustivo nei presenti Termini Generali.

4. Prezzi, Fatturazione e Pagamento

I prezzi per i lavori a progetto sono confermati nella proposta individuale. I prezzi per il Team Integrato sono confermati al livello (tier) scelto al momento della sottoscrizione e restano fissi per la durata descritta nella Sezione 5.

Le fatture vengono emesse via email, con pagamento raccolto tramite Stripe o altro metodo di pagamento indicato in fattura.

Il pagamento è dovuto entro 7 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto. Il ritardo nel pagamento può comportare la sospensione dei lavori in corso o dell'accesso al Team Integrato fino alla regolarizzazione dell'importo dovuto.

Il trattamento IVA applicabile alla tua fattura (IVA tedesca standard, reverse-charge UE, oppure fuori campo IVA per clienti extra-UE) viene determinato in base alla sede della tua attività e indicato direttamente in fattura — non sul sito web, poiché varia da cliente a cliente. Se applicabile, ti preghiamo di fornire la tua partita IVA al momento dell'accettazione di una proposta.

5. Termini Specifici per il Team Integrato

Questa sezione disciplina specificamente l'abbonamento Team Integrato.

Prova Gratuita

La prova gratuita ha una durata di sette (7) giorni e include l'accesso a entrambi i membri del nostro team, Tommaso Canu e Pamela Arienti. Durante il periodo di prova, è possibile richiedere un ambito di lavoro limitato, come cinque-sette (5-7) bozze di logo, tre-quattro (3-4) post per i social media, oppure il design dell'header della homepage con relativo copy.

Ciclo di Fatturazione

Il Team Integrato viene fatturato mensilmente in anticipo, a partire dalla data di attivazione dell'abbonamento. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, salvo disdetta secondo quanto previsto nella presente sezione.

Disdetta

È possibile disdire l'abbonamento tramite comunicazione scritta via email non oltre 10 giorni prima della successiva data di fatturazione. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; non vengono effettuati rimborsi per periodi parziali già pagati.

Ambito dei Servizi Inclusi

Ogni piano include i servizi descritti nella relativa pagina dei prezzi al momento della sottoscrizione. In caso di modifiche a quanto incluso in un tier, gli abbonati attivi verranno informati prima che la modifica entri in vigore al successivo rinnovo.

Variazioni di Prezzo

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 4 settimane prima che la modifica si applichi al tuo successivo rinnovo. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione del nuovo prezzo; in caso di disaccordo, è possibile disdire prima che la modifica entri in vigore.

Mancato Pagamento

In caso di mancato o fallito pagamento entro la data di scadenza, ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso al Team Integrato fino alla regolarizzazione del saldo, senza alcuna responsabilità per eventuali interruzioni del lavoro che ne derivino.

6. Obblighi del Cliente

Per consegnare i lavori nei tempi previsti, contiamo sulla tua collaborazione per:

• fornire feedback, approvazioni e qualsiasi contenuto o materiale da noi richiesto in modo tempestivo
• designare un referente autorizzato ad approvare i deliverable per tuo conto
• rispondere alle richieste entro un termine ragionevole

I ritardi da parte tua possono comportare uno slittamento delle tempistiche concordate, e non siamo responsabili per scadenze mancate causate da ritardi nella fornitura di input da parte del cliente.

7. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Uso

A seguito del pagamento integrale di un progetto, la proprietà dei deliverable finali concordati viene trasferita a te, ad eccezione di eventuali asset di terzi, strumenti su licenza, font o materiali stock, che restano soggetti alle rispettive licenze.

NiceJourney mantiene la proprietà dei propri framework, strumenti e template preesistenti, nonché di eventuali concept o bozze preliminari non selezionati o utilizzati nel deliverable finale.

Ci riserviamo il diritto di mostrare i lavori completati (inclusi screenshot di progetto, asset di brand e descrizioni di case study) nel nostro portfolio, sul nostro sito web e nei materiali di marketing, salvo tua richiesta scritta di riservatezza prima o al momento dell'avvio della collaborazione.

8. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni aziendali non pubbliche condivise durante la collaborazione, e a utilizzarle esclusivamente ai fini della collaborazione stessa. Tale obbligo non si applica a informazioni già pubbliche, sviluppate autonomamente, o la cui divulgazione sia richiesta per legge.

9. Garanzie ed Esclusioni di Responsabilità

Forniamo i nostri servizi con perizia e diligenza professionale. Tuttavia, non garantiamo specifici risultati aziendali, di fatturato, di conversione o di marketing derivanti dai lavori di branding, sito web o contenuto, poiché questi dipendono da fattori al di fuori del nostro controllo.

10. Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità per danni derivanti da una collaborazione è limitata ai compensi da te corrisposti per quella specifica collaborazione nei dodici (12) mesi precedenti la richiesta di risarcimento, salvo i casi in cui la responsabilità derivi da dolo o colpa grave, o da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, che non possono essere limitate ai sensi del diritto tedesco.

11. Risoluzione

Ciascuna delle parti può risolvere una collaborazione a progetto o l'abbonamento Team Integrato secondo quanto descritto nella Sezione 5 o nella proposta applicabile. In caso di risoluzione:

• ti verrà fatturato il lavoro svolto e i costi sostenuti fino alla data di risoluzione
• consegneremo qualsiasi prodotto del lavoro completato per il quale sia stato ricevuto il pagamento
• l'accesso al Team Integrato termina alla chiusura del periodo di fatturazione in corso

Ci riserviamo inoltre il diritto di risolvere una collaborazione con effetto immediato in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini Generali da parte tua, incluso il mancato pagamento, qualora tu non ponga rimedio alla violazione entro 30 giorni dalla comunicazione scritta.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini Generali e qualsiasi collaborazione stipulata ai sensi degli stessi sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Il foro competente per eventuali controversie è Dessau-Roßlau, Germania, nella misura consentita dalla legge.

13. Modifiche ai Presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini Generali. Per gli abbonati attivi al Team Integrato, le modifiche entrano in vigore al rinnovo successivo alla comunicazione; per le collaborazioni a progetto già in corso, continuano ad applicarsi i termini in vigore al momento dell'accettazione della proposta, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

14. Clausola di Salvaguardia e Contatti

Qualora una disposizione dei presenti Termini Generali risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide, e la disposizione invalida verrà sostituita con una che ne rispecchi più fedelmente l'intento originario.

Per domande relative ai presenti Termini Generali, contattaci all'indirizzo hello@nicejourney.agency.